Integritetspolicy

för Diviansa Studio

Vem vi är

Diviansa Studio är en enskild firma som hjälper företag och entreprenörer att synas på ett sätt som känns både professionellt och personligt. Jag skapar webbplatser, varumärkesidentiteter och digitala lösningar som är tydliga, användarvänliga och anpassade efter varje kunds behov.

Mitt arbete utgår alltid från två saker: kundens mål och en trygg hantering av information. Det betyder att design och innehåll inte bara ska inspirera – de ska också vara tillgängliga, transparenta och följa principerna för en säker digital miljö.

Allt arbete sker dessutom med respekt för dina personuppgifter och i enlighet med gällande dataskyddsregler (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Diviansa Studio, Therese Hildestrand, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR kan du kontakta mig:

E-post: kontakt@diviansa.studio

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att kunna leverera våra tjänster såsom:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, ibland telefonnummer)
• Företagsuppgifter (t.ex. organisationsnummer, kontaktperson)
• Faktureringsuppgifter (fakturaadress, referenser)
• Projektinformation du delar (t.ex. texter, bilder, material)

Telefonnummer samlas normalt inte via formulär eller mötesbokningar, men kan förekomma i avtal eller vid särskilda projekt där det är relevant.

Hur vi samlar in uppgifter

• När du kontaktar oss via e-post eller webbformulär
• När vi upprättar avtal eller fakturor
• Vid onlinemöten (Microsoft Teams)
• När du lämnar material i våra projekt-/samarbetsverktyg

Vad vi använder uppgifterna till

• Leverera tjänster och hantera projekt
• Kundkontakt under uppdraget
• Fakturering och bokföring
• Avtal och projektadministration
• Nyhetsbrev (endast om du själv valt att prenumerera)
• Rimlig kommunikation/marknadsföring till befintliga kontakter

Juridisk grund för behandlingen

• Avtal – uppgifter krävs för att genomföra uppdrag.
• Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen.
• Samtycke – t.ex. nyhetsbrev eller cookies.
• Berättigat intresse – när vårt behov vägs mot din integritet, t.ex.:

  • säkerhets- och skyddsåtgärder (förebygga obehörig åtkomst)

  • kommunikation/marknadsföring till befintliga kunder

  • förbättra våra tjänster utan att kränka integriteten

Vi använder inte berättigat intresse som grund för cookies – där inhämtas alltid samtycke i förväg.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Så länge du är aktiv kund.
• När samarbetet avslutas raderar vi personuppgifter inom 1 år, om inte längre lagring krävs enligt lag.
• Bokföringsunderlag sparas i 7 år.
• På begäran raderar vi uppgifter omedelbart i den mån det är möjligt.

Hur vi skyddar din information

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust eller otillåten behandling. Säkerhet är viktigt för oss, och vi arbetar aktivt för att din information ska hanteras på ett tryggt sätt.

Exempel på åtgärder:

• Starka, unika lösenord och begränsad åtkomst (endast behöriga)

• Krypterad överföring (TLS/HTTPS) i våra system; flera leverantörer uppger även kryptering i vila

• Regelbundna säkerhetskopior via betrodda molntjänster

• Tydliga rutiner för arkivering/radering när uppgifter inte längre behövs

  (Tvåstegsverifiering/2FA kan förekomma i enstaka tjänster där det är aktiverat.)

Hantera och ta bort cookies

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookiebannern.

Du kan också rensa cookies i din webbläsare. Detta gör du i webbläsarens inställningar, där du kan rensa alla cookies eller bara de från specifika webbplatser.

Snabbguide för vanliga webbläsare:

Chrome: Tre prickar uppe till höger → Inställningar → Integritet och säkerhet → Rensa webbinformation.

Firefox: Tre streck uppe till höger → Inställningar → Sekretess & säkerhet → Rensa data.

Safari (Mac): Menyraden Safari → Inställningar → fliken Integritet → Hantera webbplatsdata.

Edge: Tre prickar uppe till höger → Inställningar → Sekretess, sökning och tjänster → Rensa webbinformation.

Observera att om du avvisar vissa cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera korrekt (t.ex. formulär, språkval eller inbäddade videor).

Våra inställningar idag

• Webbplatsen använder alltid tekniskt nödvändiga cookies.
• Vi använder i nuläget inte externa analys- eller marknadsföringsverktyg. Om vi lägger till sådana får du välja via cookiebannern.

Typer av cookies som plattformen kan använda

• Nödvändiga cookies (kan inte stängas av) – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, t.ex. visa innehåll rätt, skicka formulär och spara val under besöket.
• Preferenser (valfritt) – kommer ihåg inställningar, t.ex. språk.
• Statistik (valfritt) – hjälper oss att förstå hur webbplatsen används för att kunna förbättra upplevelsen.
• Marknadsföring (valfritt) – visar innehåll/erbjudanden som kan passa dig, även i andra kanaler.

Vissa funktioner kan tillhandahållas av tredjepartsleverantörer och sätta egna cookies. Sådana aktiveras först när du gett samtycke.

Vad cookies är – i korthet

Vi använder cookies på vår webbplats för att göra ditt besök enklare, säkrare och mer relevant.

Cookies är små filer som sparas i din webbläsare och används t.ex. för att:

– komma ihåg val du gjort

– hjälpa dig att stanna inloggad

– visa rätt språk

– (med ditt samtycke) mäta och analysera hur webbplatsen används

Cookies kan inte se vad du gör på andra sajter eller hämta personliga uppgifter från din dator.

Cookies och spårning

Tredjepartsverktyg och leverantörer

Vi använder externa verktyg och tjänster för att kunna erbjuda våra tjänster, t.ex. för fakturering/bokföring, projekt- och samarbetsplattformar, kommunikation/möten, fil- och feedbackhantering, nyhetsbrev samt webbpublicering.

Användning på vår webbplats: Om ett verktyg används direkt på vår webbplats (t.ex. inbäddade formulär) ansvarar vi för att behandlingen följer dataskyddsreglerna.

Användning på leverantörens domän: Om du skickas vidare till leverantörens egen sida (t.ex. externa formulär) gäller deras villkor och integritetspolicy.

Vi prioriterar alltid:

• minimal användning av tredjepartscookies och spårning
• möjlighet att använda tjänster med begränsad eller anonymiserad datainsamling
• leverantörer som uppger att de följer GDPR och har rutiner för säker hantering av personuppgifter

Vill du veta vilka specifika leverantörer vi använder just nu? Kontakta oss på kontakt@diviansa.studio.

Dina rättigheter

Oavsett om du är kund, leverantör, samarbetspartner eller anställd har du enligt dataskyddsförordningen (GDPR) följande rättigheter:

• Rätt till tillgång – begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse – begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering – begära att vi tar bort dina personuppgifter när de inte längre behövs för det syfte de samlats in (om inte lag kräver fortsatt lagring).
• Rätt att begränsa behandlingen – begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet – få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända – invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke – om behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla det.
• Rätt att lämna klagomål – du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina uppgifter behandlas i strid med lagen.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontakt@diviansa.studio. Du kan också läsa mer och lämna klagomål hos IMY: https://www.imy.se

Diviansa Studio specializes in creating stunning websites, captivating graphic designs, and cohesive brand identities, helping businesses establish their unique online presence and enhance brand recognition through tailored solutions.

Follow us

Menu

Address

Creative Avenue 123

Artistic City, 45678

Contact

123-456-7890

contact@diviansastudio.com